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Termos de uso e licença do DumTech Hub

O que você compra, o que pode fazer com o programa e como funcionam suporte, devolução e responsabilidades.

1. Quem vende

O DumTech Hub e seus módulos são desenvolvidos e vendidos por DumTech. Atendimento pelo WhatsApp (11) 97804-2160.

2. O que você compra

Você compra uma licença de uso — não o programa em si. A licença é uma chave pessoal que libera os módulos contratados no DumTech Hub, em até o número de computadores combinado na compra.

• Vitalícia: não tem data para acabar. Os módulos continuam funcionando no computador, inclusive sem internet.
• Assinatura: vale até a data de vencimento informada, e pode ser renovada.
• Teste: vale por tempo limitado, para conhecer o programa.

Ativar, reinstalar e trocar de computador dependem de uma conexão com o servidor de licenças da DumTech. Com internet, o programa confere a licença periodicamente; sem internet, funciona por até 30 dias desde a última conferência.

3. O que você pode e não pode fazer

• Pode usar o programa na sua empresa, nos computadores que a licença permite.
• Não pode copiar, emprestar, revender ou compartilhar a chave nem o programa.
• Não pode alterar, descompilar ou tentar burlar a verificação de licença.

O descumprimento permite à DumTech suspender ou cancelar a licença.

4. Seus dados de trabalho

Clientes, vendas, estoque, contas e todo o resto que você cadastra ficam no seu computador, e não são enviados à DumTech. O programa faz uma cópia de segurança por dia; guardar cópias fora do computador (pen drive, nuvem) é responsabilidade sua. O que o programa envia à DumTech está descrito na Política de privacidade.

5. Entrega, suporte e atualizações

Na loja, o pagamento é feito por Pix ou cartão de crédito, processado pela InfinitePay. A entrega é digital: assim que o pagamento é confirmado, a chave e o endereço para baixar o instalador aparecem na página do pedido. Quem já é cliente recebe os módulos na chave que já tem. O suporte é feito pelo WhatsApp acima ou pelo canal em que a compra foi feita. Correções do programa são disponibilizadas para quem tem licença válida, pelo mesmo endereço de download.

6. Arrependimento e devolução

Em compra feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias a partir do recebimento da chave (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça pelo mesmo canal da compra: o valor é devolvido e a licença é cancelada — os módulos param de abrir no computador.

7. Garantia e responsabilidade

O programa tem a garantia prevista no Código de Defesa do Consumidor. A DumTech corrige falhas comprovadas, mas não responde por perdas causadas por uso fora do previsto, por falta de cópia de segurança, por problemas do computador ou do sistema operacional, nem por decisões tomadas com base nos relatórios do programa.

8. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página; mudanças não retiram direitos de quem já comprou.

Versão de 13/09/2026.